Mercado Chino

Reglas para hacer negocios en China

China adoptó reformas de mercado en 1978 y desde entonces es la economía con el desarrollo más rápido en todo el mundo. Las reformas de mercado han llevado a un creciente flujo de comercio con los países de América del Norte y de la Unión Europea (UE). En 1986, el comercio entre China y los EE.UU. ascendió a $ 7,9 millones. Para el año 2003, había aumentado a $ 170 millones convirtiendo a China en el tercer mayor socio comercial de EE.UU. Para la UE, China se ha convertido en el segundo socio comercial después de los EE.UU. En 2009, la UE exportó € 81,7 mil millones en productos a China, mientras China exportó € 214,7 mil millones en productos a la UE. Es muy rentable hacer negocios con China. Pero también es importante tener en cuenta algunas diferencias en términos de expectativa, tanto cultural, así como en la forma general de hacer negocios.

 

Diferencias culturales

Hay que tener en cuenta que China entró recientemente en el mercado internacional de negocios como un serio competidor. Muchos empresarios chinos no tienen experiencia de trabajo a nivel internacional. Muchos con edad superior a 35 años crecieron en un momento en que el gobierno providenciaba casi todo. Un poco de paciencia en la construcción de relaciones profesionales se requerirá con los gobiernos locales y centrales, una vez que estos contactos pueden ser de gran valor añadido. A veces, las decisiones se toman sobre la base de las relaciones de poder, no sólo teniendo en cuenta variables financieros.

 

Mercado diverso

Dependiendo del lugar donde hace negocios en China, usted encontrará una gran variedad de niveles de desarrollo y puntos fuertes a nivel industrial. China cubre una amplia gama de culturas, climas y personas. Desde la fría ciudad en el nordeste, hasta la isla subtropical de Hainan, la forma de actuar puede variar incluso dentro del país. Tenga en cuenta que cada región tiene sus propias necesidades específicas que no siempre son las mismas en otras partes del país. Muchas empresas se agrupan en una región específica, otras se encuentran dispersas. Sé consciente de esto al entrar en el mercado - es esencial hacer una investigación a fondo.

 

Costo

Muchas empresas van a China a causa del conocido bajo costo de la mano de obra y material. Por lo tanto, puede ser extraño que se les recomienda considerar otros mercados. Sin embargo, muchos de los países que se han desarrollado recientemente, como Vietnam o Indonesia, ofrecen precios más baratos a menudo, ya que los precios de mercado de China suben con la reputación del país.

 

Momento

Factores como los incentivos del gobierno, la fiabilidad, la velocidad y el nivel de la infraestructura de distribución también deben ser tomados en consideración. Algunas áreas específicas pueden ser más apropiadas para su negocio debido a eventos planeados (por ejemplo, los Juegos Olímpicos de Pekín en 2008, la Expo 2010 en Shanghái, y la Exposición Mundial de Horticultura 2011 en Xi'an) que pueden ayudar a su negocio. Estos eventos a menudo muestran una fuerte inversión por parte del gobierno en las regiones, así como las empresas extranjeras y las joint ventures. También tenga en cuenta los planes del gobierno que quieran invertir en regiones centrales para ayudar a desarrollar e impulsar los negocios.

 

Cómo entender la cultura empresarial en China

La cultura empresarial en China es muy diferente de la forma de hacer las cosas en el Occidente. Entender la cultura china y sus códigos es crucial al hacer negocios en China y sin algunas investigaciones, se van a cometer algunos errores. Los elementos más importantes a captar son las normas relativas al respeto, la formalidad y la antigüedad. Si hace una buena impresión al inicio y demuestra que se preparó correctamente, sin duda será ventajoso para establecer buenos contactos de negocios en China.

 

Apariencia y saludos

Use colores neutros o sutiles para reuniones de negocios. Los hombres deben usar trajes y las señoras deben evitar el uso de zapatos de tacón alto y mangas cortas. Vístase de una manera un tanto conservadora ya que la ropa provocativa puede resultar ofensiva. El contacto personal debe ser evitado - es considerado inapropiado para un hombre tocar a una mujer en público. Incline la cabeza ligeramente al saludar. Si los chinos ofrecen una mano para un saludo, accepte, pero asegúrese de que le ofrecen la mano primero. Llegue a tiempo. La puntualidad es muy importante en la cultura de negocios en China. Marque siempre una reunión - "aparecer por sorpresa" no es algo que se debe hacer.

 

Cómo comportarse y comunicar

Salude con un apretón de manos sólo si su anfitrión ofrece su mano, de lo contrario cortésmente incline la cabeza. Evite grandes movimientos con la manos, los chinos no usan sus manos expresivamente cuando hablan y pueden sentirse intimidados. No use su dedo índice para señalar o haga gestos con la mano abierta. No haga ningún gesto de tomar la mano a la boca: los gestos que implican la boca se consideran inadecuados. No hablar de negocios a la mesa. Si le invitan a comer, espere hasta que su anfitrión empiece a comer. Las mujeres no suelen beber alcohol con la comida, los hombres lo hacen. Si los chinos son los anfitriones, ellos pagarán la cuenta; en el caso contrario, usted debe pagar. Nunca ofrezca a dividir la cuenta. Pruebe todos los platos que se le son ofrecidos pero no coma todo, ya que tal puede ser percibido como que no se ha pedido comida suficiente. Nunca coloque los palillos directamente sobre un tazón: esto sugiere incienso, que en la cultura china está connotado con la muerte. Intente no dejar caer sus palillos, ya que esto se considera poco propicio.

 

Regalar y respecto

Es muy importante que tenga cuidado en la compra de regalos para ofrecer en reuniones de negocios con chinos. Tenga un enfoque prudente para regalar sus socios de negocios. En China, los regalos tienen todo tipo de significados y elegir lo mejor no es fácil. Si desea dar regalos, asegúrese de que usted da a las personas mayores presentes "mejores" que a sus colegas más jóvenes. La antigüedad es muy importante en la cultura empresarial china. No le dé alguno de los siguientes regalos: relojes, sandalias de paja, una cigüeña o una grúa, pañuelos, cualquier cosa blanca azul o negra, o cualquier cosa con el número 4. Todos tienen connotaciones negativas. Plumas de calidad se consideran buenos regalos. Si le dan un regalo, siempre hay que aceptarlo. Muestre, en todo momento, respeto a sus anfitriones. En la mesa, los chinos se sentarán por orden de antigüedad. Si usted está en reuniones con colegas, el mayor debe conducir la conversación o presentación. Para repartir tarjetas de visita o documentos, etc., siempre empiece por el miembro de mayor edad del grupo y continúe en ese orden. Prepare todo de antemano. Nunca vaya a una reunión en una perspectiva de improvisar. Lleve varias copias de todos los documentos escritos para la reunión. Presente todos sus colegas de manera formal y utilice nombres formales durante la reunión.

Accepte las tarjetas de visita con las dos manos y no ponga en el bolsillo o en el bolso – utilice un porta tarjetas para este propósito. Cuando la reunión ha terminado, deje que el anfitrión salga primero.

 

Toma de decisiones de negocio

Sea paciente cuando están tomando una decisión de negocios. Espere pacientemente un resultado de su reunión. En China se toman decisiones lentamente y con cuidado. Ciertamente, no espere ninguna respuesta inmediata. Una persona de negocios china podrá desear consultar a las estrellas o esperar a que un día propicio antes de tomar una decisión. Espere a ver si sus anfitriones chinos le invitan de nuevo, ya que es posible que quieran saber más sobre usted en una situación social. Una vez más no hable de negocios en una ocasión social. Lea acerca de la cultura china e intente hacer la mejor impresión en todo momento. Es probable que cometerá algunos errores. Si esto sucede, no se preocupe; pida disculpas y aprenda de sus errores.

 

 

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